Backlog
10Under consideration
Personalización de dirección “From” en correos
Permitir configurar la dirección de correo remitente utilizada por ChatNorris, especialmente en escenarios white-label o marca personalizada.
Eliminación automática o masiva de conversaciones y leads
Agregar opciones para eliminar conversaciones y leads de forma automática o masiva, ayudando a mantener orden, privacidad y control de datos.
Integración con Twilio para agentes IA
Permitir conectar ChatNorris con Twilio para habilitar interacciones por SMS, WhatsApp, voz u otros canales compatibles.
Página de cuenta con historial de conversaciones
Crear una página de cuenta para usuarios finales donde puedan acceder a su historial de conversaciones y mantener continuidad en futuras interacciones.
Fuente de datos: documentos CSV
Permitir cargar archivos CSV como fuente de conocimiento para que los agentes puedan responder usando datos estructurados.
Integración con Slack
Permitir conectar ChatNorris con Slack para recibir conversaciones, notificaciones o ejecutar acciones dentro de canales y espacios de trabajo.
Integración con Airtable
Permitir conectar Airtable para usar sus datos como fuente de información o como destino de acciones del agente.
Integración con Make.com
Permitir conectar ChatNorris con Make.com para ejecutar automatizaciones, flujos de trabajo e integraciones con aplicaciones externas.
Voice AI para atención telefónica
Incorporar agentes de voz capaces de comunicarse por teléfono con usuarios, clientes o leads, incluyendo escenarios de call center y atención automatizada.
Voice Bot con entrada y salida de voz
Permitir que los usuarios interactúen con el agente mediante voz, tanto para enviar mensajes como para recibir respuestas habladas.
Next up
4Committed and queued
Integración con Shopify
Permitir conectar ChatNorris con Shopify para consultar pedidos, recomendar productos, responder dudas comerciales y apoyar procesos de ecommerce.
Integración con Google Calendar
Permitir conectar Google Calendar para consultar disponibilidad, crear eventos o automatizar agendamientos desde el agente.
Acciones de Zoho para agentes IA
Habilitar acciones conectadas con Zoho para que los agentes puedan consultar, crear o actualizar datos en CRM u otros módulos de Zoho.
API v3 para agentes IA
Lanzar una nueva versión de la API con soporte completo para agentes IA y mayor flexibilidad para personalizar el comportamiento, la integración y la experiencia del agente..
In Progress
2Actively being built
Integración con n8n
Permitir conectar ChatNorris con n8n para ejecutar flujos automatizados, webhooks y procesos personalizados desde los agentes IA
Analítica de temas más consultados
Incorporar reportes que identifiquen los temas más frecuentes o populares en las conversaciones de los usuarios, ayudando a mejorar la base de conocimiento y detectar oportunidades.
Done
41Recently shipped
Integración con Telegram
Habilitar la conexión de ChatNorris con Telegram para que las empresas puedan atender conversaciones desde ese canal usando sus agentes IA.
Integración con Zendesk
Permite usar la base de conocimientos de Zendesk como fuente de conocimiento de los agentes y además permite agregar acciones para crear tickets o consultar tickets en Zendesk.
Variables por agente y acciones
Permite usar variables específicas por agente dentro de prompts, configuraciones y acciones, aumentando la flexibilidad de automatización.
Whitelist de dominios
Permite definir dominios autorizados donde el widget puede ser utilizado, evitando despliegues no permitidos.
Geo-blocking
Permite restringir el acceso o despliegue del chatbot según la ubicación geográfica del usuario.
Respuestas guardadas
Permite guardar respuestas reutilizables para acelerar la atención y mantener consistencia en las conversaciones.
Wizard de creación de agente
Permite crear agentes mediante un asistente paso a paso, simplificando la configuración inicial.
Templates de agentes IA
Permite crear agentes a partir de plantillas con system prompts pre-cargados para distintos casos de uso.
Respuestas rápidas en el widget
Permite mostrar respuestas rápidas dentro del widget para guiar al usuario y acelerar la interacción.
API v2
Habilita una segunda versión de la API para facilitar integraciones externas y operaciones programáticas sobre la plataforma.