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Permitir configurar la dirección de correo remitente utilizada por ChatNorris, especialmente en escenarios white-label o marca personalizada.

In Review

Personalización de dirección “From” en correos

chatnorris.ai

Agregar opciones para eliminar conversaciones y leads de forma automática o masiva, ayudando a mantener orden, privacidad y control de datos.

Eliminación automática o masiva de conversaciones y leads

Permitir conectar ChatNorris con Twilio para habilitar interacciones por SMS, WhatsApp, voz u otros canales compatibles.

Integración con Twilio para agentes IA

Crear una página de cuenta para usuarios finales donde puedan acceder a su historial de conversaciones y mantener continuidad en futuras interacciones.

Página de cuenta con historial de conversaciones

Mostrar el contenido de documentos PDF cargados utilizando una representación visual de la página, en lugar de solo extraer y mostrar texto plano.

Visualización de documentos PDF como imagen

Permitir cargar archivos CSV como fuente de conocimiento para que los agentes puedan responder usando datos estructurados.

Fuente de datos: documentos CSV

Habilitar acciones conectadas con HubSpot para crear, consultar o actualizar contactos, empresas, deals, tickets u otros registros del CRM.

Acciones de HubSpot para agentes IA

Permitir conectar Google Calendar para consultar disponibilidad, crear eventos o automatizar agendamientos desde el agente.

Integración con Google Calendar

Permitir conectar ChatNorris con Slack para recibir conversaciones, notificaciones o ejecutar acciones dentro de canales y espacios de trabajo.

Integración con Slack

Permitir conectar Airtable para usar sus datos como fuente de información o como destino de acciones del agente.

Integración con Airtable

Permitir conectar ChatNorris con Shopify para consultar pedidos, recomendar productos, responder dudas comerciales y apoyar procesos de ecommerce.

Planned

Integración con Shopify

Lanzar una nueva versión de la API con soporte completo para agentes IA y mayor flexibilidad para personalizar el comportamiento, la integración y la experiencia del agente..

API v3 para agentes IA

Permitir conectar ChatNorris con n8n para ejecutar flujos automatizados, webhooks y procesos personalizados desde los agentes IA

Integración con n8n

Habilitar acciones conectadas con Zoho para que los agentes puedan consultar, crear o actualizar datos en CRM u otros módulos de Zoho.

Acciones de Zoho para agentes IA

Habilitar la conexión de ChatNorris con Facebook Messenger para que las empresas puedan atender conversaciones desde ese canal usando sus agentes IA.

Integración con Facebook Messenger

Habilitar la conexión de ChatNorris con Telegram para que las empresas puedan atender conversaciones desde ese canal usando sus agentes IA.

Completed

Integración con Telegram

Permite usar la base de conocimientos de Zendesk como fuente de conocimiento de los agentes y además permite agregar acciones para crear tickets o consultar tickets en Zendesk.

Integración con Zendesk

Permite usar variables específicas por agente dentro de prompts, configuraciones y acciones, aumentando la flexibilidad de automatización.

Variables por agente y acciones

Permite definir dominios autorizados donde el widget puede ser utilizado, evitando despliegues no permitidos.

Whitelist de dominios

Permite restringir el acceso o despliegue del chatbot según la ubicación geográfica del usuario.

Geo-blocking

Permite guardar respuestas reutilizables para acelerar la atención y mantener consistencia en las conversaciones.

Respuestas guardadas

Permite crear agentes mediante un asistente paso a paso, simplificando la configuración inicial.

Wizard de creación de agente

Permite crear agentes a partir de plantillas con system prompts pre-cargados para distintos casos de uso.

Templates de agentes IA

Permite mostrar respuestas rápidas dentro del widget para guiar al usuario y acelerar la interacción.

Respuestas rápidas en el widget

Habilita una segunda versión de la API para facilitar integraciones externas y operaciones programáticas sobre la plataforma.